工序能力指数

工序能力指数把两件事放在一起比：允许的范围有多宽，和实际波动有多大。范围相对波动越宽裕，指数越高，说明这道工序做这个产品越轻松。

它的用处贯穿工艺开发全程：

• 接单阶段——判断某项要求做不做得稳，是能力符合性判断的定量依据
• 定内控——余量该留多宽，看这道工序的实际波动
• 改进阶段——哪道工序指数最低，就是最该投入的地方

要注意两个常见误读：

指数高不一定好。 如果一道工序的能力远超需要，说明控制得过严，可能在浪费成本——这时候该考虑的是放宽控制降本，而不是继续保持。

指数依赖数据口径。 统计窗口取多长、异常值怎么处理、是否混入了不同规格，结论会差很多。跨企业、跨产线比较这个数字往往没有意义。